Rückgabe & Umtausch
Bei Upway möchten wir sicherstellen, dass du mit deiner Sportausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Artikel verpacken
Lege die ungetragenen Sportartikel zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verschließe das Paket sicher.
Paket versenden
Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Paketshop deiner Wahl oder einer Packstation in deiner Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing